Durchführung des technischen 3rd-Level-Supports für Geldautomaten (ATM)
Analyse und Bearbeitung von Hardwarestörungen
Unterstützung und technische Beratung von Servicepartnern deutschlandweit
Kommunikation mit den internationalen R&D- und Quality-Teams am Hauptsitz
Analyse von ATM-Verfügbarkeits- und Störungsdaten
Durchführung von Fehleranalysen direkt an Geldautomaten vor Ort
Inspektion und Behebung technischer Probleme an sogenannten "Bad Actor ATMs"
Technische Bewertung und Feedbackgabe zu ATM-Komponenten und Systemen
Einrichtung und Inbetriebnahme von Test- und Demonstrationsgeräten beim Kunde von Ort (Banken)
Unterstützung bei der Ersatzteilkoordination und Zusammenarbeit mit dem Ersatzteillager in Hamburg

Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT, Informationstechnik oder vergleichbar
Praktische Berufserfahrung im ATM-/Banking-Hardware-Umfeld
Erfahrung mit Herstellern wie: NCR, Diebold Nixdorf, Hyosung, KEBA oder vergleichbaren ATM-/Self-Service-Lösungen
Fundierte Kenntnisse der technischen Komponenten von Geldautomaten, beispielsweise: Card Reader, Receipt Printer, Cash-Handling-Module, Dispenser-Systeme, Sensorik und Peripherie
Erfahrung in Fehleranalyse und Störungsbehebung an Hardware und Systemen
Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, technische Probleme auch direkt vor Ort zu lösen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Führerschein Klasse B

ATM Technical Engineer - ATM Techniker - Geldautomat Techniker (m/w/d)