Aufgaben
- Hilfestellung bei Hardware und Software sowie Smartphone Themen (First Level Face2Face Support)
- Ersteinrichtung und Ersteinweisung von Anwendern in Windows 11
- Ausgabe von IT-Endgeräten (z.B. Notebook) und IT-Kleinteilen (z.B. Maus/Tastatur)
- Verwaltung des Lagerbestands
- Abwicklung von Garantie- und Reparaturbeauftragungen (z.B. Meldung und E-Teil Bestellung beim Hersteller)
- Dokumentation der Leistungen (Asset Pflege, Erstellung von Requests im Ticketsystem)
Profil
- Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder vergleichbare Kenntnisse und Qualifikationen
- Grundkenntnisse in Büroanwendungen (Office 365, Windows 10/11)
- Dienstleistungsorientiertes & kundenfreundliches, gepflegtes Auftreten
- Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
